Sachbearbeiter Reklamation (m/w/d) in Krefeld – bei Siemens – bis 29,36 €/Std

(1425)

Krefeld

Vollzeit

ab sofort

25,45 bis 29,36 Euro pro Stunde

Ref.

1425

Das erwartet Sie

Im Auftrag der Siemens Mobility am Standort Krefeld suchen wir Sie. Werden Sie Teil des Teams, das ICE 4 Hochgeschwindigkeitszüge realisiert! Sie verantworten die hochwertige Bearbeitung von Reklamationen und leisten damit einen entscheidenden Beitrag zur Qualität der Schienenfahrzeuge.

Ihre Benefits

Nutzung der bezuschussten Betriebskantine
Kostenfreie Mitarbeiterparkplätze
Unbefristeter Arbeitsvertrag bei der Industriemontage Roding GmbH
Vergütung nach Tarifvertrag (GVP/DGB) inkl. Urlaubs- und Weihnachtsgeld sowie ggf. Branchenzuschlägen
Pünktliche und transparente Bezahlung mit voller sozialer Absicherung
Entgeltfortzahlung bei Krankheit, Urlaub und bei Nicht-Einsatz gemäß Tarifvertrag
Bis zu 30 Tage Urlaub pro Jahr (abhängig von Betriebszugehörigkeit)
Langfristige Einsätze bei etablierten Industrieunternehmen
Option auf Übernahme im Kundenbetrieb bei entsprechender Eignung
Persönliche Betreuung durch feste Ansprechpartner im Recruiting
Mitglied im GVP (Gesamtverband der Personaldienstleister) – wir arbeiten nach geltenden Tarifverträgen und anerkannten Branchenstandards
Mitarbeiter werben Mitarbeiter Prämie in Höhe von 500 €

Ihre Aufgaben

Bearbeitung von Lieferantenreklamationen in SAP R/3 und internen Systemen
Klärung und Dokumentation von Vorgehensweisen im Reklamationsprozess
Abstimmung mit angrenzenden Fachbereichen wie Lagerlogistik, Montage und Logistikdienstleistern
Anwendung von Qualitätsmanagement-Methoden (z.B. 8D-Report, 5-Why-Methode, Ishikawa-Diagramm) zur Fehleranalyse
Steuerung des CAPA-Prozesses gemäß ISO 9001 zur nachhaltigen Fehlervermeidung

Ihr Fachprofil

Abgeschlossene Berufsausbildung mit mindestens 2 Jahren Berufserfahrung im industriellen Umfeld
Erfahrung in den Bereichen Vertrieb, operativer Einkauf, Logistik oder Export
Gute Anwendungskenntnisse in SAP R/3 und MS Office (z.B. MS Excel)
Gute Englischkenntnisse in Wort und Schrift
Technisches Verständnis für Baugruppen im Schienenfahrzeugbau
Kenntnisse in Qualitätsmanagement-Tools (z.B. 8D-Report, SAP QM)
Sichere Deutschkenntnisse

Ihre Arbeitsweise

Abstimmung im Team
Verbindliche Kommunikation mit Lieferanten und internen Schnittstellen
Strukturierte Arbeitsweise
Hohes Qualitätsbewusstsein

Job Standort

Über VELEXO

VELEXO ist die Recruiting- und Prozessmarke für Industrie, Produktion und Technik. Wir vermitteln Fachkräfte gezielt in industrielle Einsatzbereiche und arbeiten dabei strukturiert, transparent und prozessnah. Unsere Einsätze erfolgen bei namhaften Industrieunternehmen mit klaren Abläufen und planbaren Rahmenbedingungen. Arbeitgeber und Vertragspartner ist die Industriemontage Roding GmbH, ein erfahrener Industrie- und Personaldienstleister mit langjähriger Praxis im industriellen Umfeld. Bewerber profitieren von klaren Verträgen, verlässlicher Betreuung und Einsätzen, die fachlich und organisatorisch passen.